środa, 19 grudnia 2018 r. 
home moje konto regulamin o firmie kontakt Twój koszyk


e-mail: biuro@aquatica-bis.pl
tel/fax: (0-22) 612 20 09


poniedzialek - piątek: 9.00 - 17.00
sobota: 9.00 - 15.00

Regulamin

1. Zasady ogólne

  • Oferta sklepu obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.
  • Zawartość witryny internetowej sklepu AQUATICA nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej).
  • Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne, informacyjne oraz ceny nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.
  • Wszelkie znaki towarowe są znakami zastrzeżonymi producentów.
  • W przypadku pytań i wątpliwości prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
  • Właściciel sklepu AQUATICA zastrzega sobie prawo do:
    - zmiany regulaminu,
    - wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,
    - zmiany cen towarów w ofercie sklepu w ciągu dnia,
    - wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
    - przeprowadzania zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego


2. Składanie zamówienia:
  • Towary można przeglądać według kategorii. Wbudowana wyszukiwarka ułatwia znajdowanie właściwego produktu.
  • Kliknięcie na nazwie lub na miniaturze zdjęcia otwiera okno ze szczegółowym opisem towaru.
  • W celu zamówienia towaru należy kliknąć ikonę "Do koszyka".
  • W belce pod górnym bannerem znajduje się link "KOSZYK", po kliknięciu którego można sprawdzić ilość i wartość zamówionych towarów.
  • W celu złożenia zamówienia należy kliknąć link „KOSZYK” a następnie przycisk „do kasy” i wypełnić formularz rejestracji, zamówienia lub logowania. Jeśli posiadają już Państwo konto w naszym sklepie prosimy o podanie loginu oraz hasła. Aby oszczędzić czas podczas składania następnych zamówień, zalecamy zarejestrowanie się w naszej bazie. Zakładając konto mają państwo możliwość śledzenia historii swoich zamówień.
  • W momencie złożenia zamówienia klient akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
  • Klient po złożeniu zamówienia otrzyma e-mail z informacją o zakupionych towarach i kwocie zamówienia oraz sposobie płatności na adres podany podczas rejestracji, lub podczas wypełniania formularza danych do wysyłki.
  • W przypadku podania niekompletnych danych adresowych, lub danych które uniemożliwiają poprawne nadanie przesyłki do adresata zamówienie nie będzie realizowane.
  • Przesłanie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu a w przypadku żądania faktury VAT również z upoważnieniem firmy AQUATICA do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy. Czynimy to z chęci wyeliminowania niepotrzebnego obiegu dokumentów, które musielibyście Państwo nam odsyłać (kopia faktury VAT). Zaakceptowanie niniejszego regulaminu jest jednoznaczne ze zgodą klienta na wystawienie faktury bez jego podpisu. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25.05.2005 r. (Dz. U. z 2005 r. nr 95, poz. 798)


3. Formy płatności:
  • za pobraniem - zapłata za towar następuje w chwili odbioru towaru,
  • przedpłata na konto - zapłata za towar następuje poprzez przelew na nasz rachunek bankowy
    74 1240 3116 1111 0000 3506 5933, a wysyłka jest realizowana po otrzymaniu przez nas potwierdzenia z banku o dokonanej wpłacie. Dla ułatwienia identyfikacji wpłaty prosimy o podanie numeru zamówienia w tytule przelewu.


4. Realizacja i dostawy:
  • Nie realizujemy zamówień i wysyłki poza granice Polski.
  • Wszystkie przesyłki krajowe realizowane są przez firmę kurierską DHL. Minimalna wartość zakupów wynosi 100 zł. Koszt przesyłki towarów o wartości do 1500 zł wynosi 30 zł i ponosi go kupujący. Za zakupy powyżej 1500 zł koszty przesyłki ponosi sklep AQUATICA. Koszty przesyłki są obliczane automatycznie przez nasz program przy składaniu zamówienia.
  • Towar wysyłany jest do klienta w terminie do 3 dni roboczych od daty przyjęcia zamówienia do realizacji, a w przypadku płatności przelewem po odnotowaniu wpłaty na naszym koncie. Zastrzegamy możliwość wydłużenia terminu realizacji zamówienia do 21 dni w przypadku konieczności sprowadzenia zamawianego towaru od dostawcy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej.
  • Przy pokwitowaniu przesyłki każdy klient ma obowiązek w obecności kuriera otworzyć otrzymaną przesyłkę i sprawdzenia jej zawartości (kompletność, zgodność z zamówieniem) oraz stan (czy nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu). W razie niezgodności wraz z kurierem należy sporządzić protokół ze wskazaniem w nim nieprawidłowości. Protokół ten będzie podstawą do rozpatrywania ewentulanych reklamacji towaru uszkodzonego podczas transportu.


5. Reklamacje:

  • W przypadku uszkodzenia produktu objętego gwarancją (uszkodzenia wynikające z wady towaru), należy go przesłać na koszt kupującego, na adres sklepu AQUATICA. Jednocześnie prosimy o załączenie krótkiego opisu usterki, lub objawów nieprawidłowej pracy urządzenia. Gdy gwarancja zostanie uznana, naprawiony produkt, bądź nowy w przypadku braku możliwości jego naprawy, zostanie odesłany na Państwa adres na koszt firmy AQUATICA.
  • Uszkodzenia wynikające z użytkowania niezgodnego z zaleceniami producenta lub powstałe z winy użytkownika nie będą uwzględniane w przypadku roszczeń gwarancyjnych. Odesłanie uszkodzonego towaru, którego gwarancja nie może zostać uznana, następuje na koszt klienta.


6. Ochrona danych osobowych:

Zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) zobowiązujemy się do ochrony danych adresowych. Wszystkie dane osobowe są wykorzystywane tylko w celu realizacji zamówienia. Administratorem powstałej w ten sposób bazy jest sklep AQUATICA. Każdemu klientowi przysługuje prawo do wglądu do przesłanych danych oraz ich zmiany lub usunięcia z naszej bazy.

Copyright © 2006 - 2018 AQUATICA     created by TargetSoft